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隱私權政策

本頁說明數位雲門平台如何蒐集、使用、保存、分享及保護個人資料與相關紀錄。

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我們蒐集哪些資料

您可以在不建立帳號的情況下瀏覽部分公開頁面。當您建立帳號、登入、使用 Google 登入、購買單片、訂閱、觀看受保護內容、聯絡我們,或在管理功能中輸入資料時,我們會蒐集您提供的資料與交易過程中產生的資料。 可能包含:姓名、暱稱、電子郵件、登入來源、會員識別碼、訂單與訂閱資訊、授權觀看狀態、您主動提供的聯絡內容,以及必要的驗證或安全紀錄。 若您使用電子郵件註冊,我們也會保存驗證狀態、密碼雜湊,以及完成驗證、重設密碼或設定密碼所需的 token 資料。若您使用 Google 登入,相關身分驗證將由 Google 依其政策處理。

我們如何使用瀏覽紀錄與技術資料

為了維持服務可用性、防止濫用並改善體驗,我們可能記錄 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、使用時間、頁面請求、錯誤紀錄、登入、重設密碼與其他安全事件相關資料。 這些資料會用於安全防護、除錯、流量與服務品質分析,以及產生必要的營運紀錄。我們會盡量以整體趨勢或必要紀錄方式使用,不以公開頁面的一般瀏覽行為建立可識別的個人檔案。

Cookie 與類似技術

本平台使用 Cookie、localStorage 與其他類似技術來維持登入狀態、保存語言與隱私選擇、提供 CSRF 與其他安全防護,以及在您主動使用相關功能時支援付款、第三方登入與受保護內容。 在您同意前,我們不會於公開頁面預先載入第三方字型或 Vimeo 預覽等非必要資源。您同意後,這些公開預覽與外部字型可能向第三方服務提供您的 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊。此外,在您同意分析項目後,我們會載入 Google Analytics (GA4),以彙總、匿名化的方式分析流量與使用情形;在您同意前,相關評估 Cookie 會維持停用。 您可以透過瀏覽器限制 Cookie,也可以隨時在本頁重新開啟隱私設定。若停用必要技術,部分登入、安全驗證、付款或播放功能可能無法正常運作。

個人資料使用與法律依據

我們處理個人資料的目的包括:建立與管理會員帳號、驗證登入、提供單片租看與訂閱服務、處理付款與續扣、提供受保護內容、回覆客服聯絡、寄送與服務直接相關之通知、維護安全、預防詐欺、處理爭議,以及維持平台營運。 在適用 GDPR 或 UK GDPR 的情況下,相關處理通常以履行契約、遵守法律義務、您的同意,或我們在安全與服務營運上的正當利益為依據。 我們只會在達成前述目的所需期間內保存資料,並在法律、會計、稅務、爭議處理或安全稽核需要時保留較長期間。

與第三方共享與國際傳輸

我們不會出售您的個人資料。為了提供服務,我們可能在必要範圍內將資料提供給第三方服務商,例如 Google(登入、reCAPTCHA 安全驗證與 Google Analytics 流量分析)、TapPay(付款與續扣)、Vimeo(影片託管與嵌入播放),以及提供主機、郵件或基礎設施服務的供應商。 當您主動使用相關功能時,這些第三方可能依其角色處理您的資料,並可能將資料傳輸至您所在國家或地區以外的伺服器。我們會在合理範圍內要求其僅為提供服務、符合法律義務或維護安全而使用資料。 第三方服務另有各自政策與條款,建議您一併參閱。

您的權利、撤回與刪除

您可以透過聯絡我們,請求查詢、更正、更新、刪除、限制處理、反對特定處理,或在適用法規範圍內請求資料副本;若處理係以同意為基礎,您也可以撤回同意。 您也可以隨時重新開啟本頁的隱私設定,改變對公開頁面非必要第三方資源的選擇。撤回同意不影響撤回前已進行處理的合法性。 若法律、稅務、會計、付款爭議、安全稽核或契約履行仍有必要,我們可能無法立即刪除全部資料。若您位於 EU、EEA 或 UK,亦可向所在地資料保護主管機關提出申訴。

資料安全

我們使用 HTTPS、安全 Cookie、CSRF 保護、權限控管、登入限制、安全事件記錄與必要的加密措施來保護資料。 付款卡號由 TapPay 的欄位與流程處理;本平台不會保存完整卡號,但為了訂閱續扣會保存加密後的 card key 與 card token。 儘管如此,任何網路傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

兒童與未成年人

本平台不以故意方式向兒童蒐集不必要的線上個人資料。若我們發現誤蒐集兒童資料,將在合理範圍內處理或刪除。 未成年人如要註冊、購買、訂閱或進行其他涉及付款或契約效果的行為,請先確認符合所在地法律要求,並在必要時取得父母、監護人或法定代理人同意。

政策更新

本政策可能因服務調整、法規變更或營運需求而更新。更新後的版本將公告於本頁,並自公告日起生效。最近更新日期:2026年3月17日。

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